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Em função da crise gerada pela CoVid-19, a empresa de venda de ingressos EVENTBRITE está descontinuando suas operações na América Latina, o que nos obrigou a interromper temporariamente a nossa venda de credenciais para o Rio2C.

Estamos no processo de negociação com uma nova plataforma e retornaremos a operação normal tão logo tenhamos a confirmação do novo prestador do serviço.

– POLÍTICA DE REEMBOLSO –

O Rio2C 2020, inicialmente previsto para ocorrer entre os dias 05 e 10 de maio de 2020, teve que ser reagendado em função da pandemia do Covid-19 declarada pela Organização Mundial de Saúde (OMS), que resultou em uma séria de medidas adotadas pelo poder público visando a contenção do contágio, como o isolamento social, proibição da realização de eventos e aglomerações de pessoas, e na declaração Estado de Calamidade pública no Estado do Rio de Janeiro (Decreto nº 46.984, de 20 de março de 2020).

O cancelamento em massa de eventos em função das restrições impostas pelas medidas de combate ao CoVid-19, colocou o setor em sério risco de colapso. Visando mitigar o impacto no segmento, talvez o mais afetado pela crise atual, e evitar demissões e o fechamento de empresas, foi editada a Medida Provisória nº 948, de 08 de abril de 2020, que define regras para “o cancelamento de serviços, de reservas e de eventos dos setores de turismo e cultura em razão do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, e da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente do coronavírus (CoVid-19)”.

Conforme estabelecido no artigo 2º da MP948, no cancelamento de eventos, e empresa não será obrigada a reembolsar os valores pagos pelo consumidor, desde que assegure a remarcação dos eventos cancelados, que de acordo com o artigo 3º, pode acontecer em até doze meses, contado da data de encerramento do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 2020.

Neste momento tão difícil para todos, agradecemos a sua compreensão e nos colocamos à disposição para sanar quaisquer eventuais dúvidas.  

Stay home. Stay safe. Stay Connected.

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