Yazo e Rio2C: parceria que gera engajamento

A Yazo está em mais uma edição do Rio2C como a plataforma oficial do aplicativo. Esta parceria começou na edição de 2023 e os feedbacks dos usuários foram tão positivos que eles estão de volta na edição de 2024.

Se você ainda não conhece o nosso parceiro de aplicativo, entrevistamos o Eduardo Frezarin, CEO da Yazo. Confira a entrevista e conheça as soluções de engajamentos que a Yazo oferece para os usuários de aplicativo de eventos.

Conta pra gente um pouco sobre a história da Yazo. Está há quanto tempo no mercado de aplicativos? É uma empresa 100% brasileira?

A Yazo foi oficialmente criada em 2018, como uma spin-off da Frezarin Eventos, de Londrina-PR, é uma startup 100% brasileira. Durante a pandemia de Covid-19, a startup foi rápida em se adaptar; e conseguiu atender às duas principais demandas do mercado naquele momento: o uso de streaming para transmissão de eventos 100% online, e a necessidade de aplicativos de engajamento para funcionarem como uma segunda tela.

A Yazo forneceu soluções para mais de 500 eventos no formato online e híbrido durante a pandemia. Atualmente, entre os clientes da Yazo estão empresas como Ipiranga, VTEX, SEBRAE, Unilever, Cielo, IBGC, XP Investimentos, Messe Muenchen do Brasil, Informa Markets, Banco General Motors (Chevrolet), Grupo OLX, APAS Show, Salesforce, Zendesk entre outras. Com a aquisição da carteira de clientes da mobLee, anunciada em julho de 2022, a empresa passou a atender também marcas como TOTVS, RD Station, Quinto Andar, Viasoft, Reed Exhibitions, Prudential e RIW.

Hoje, a Yazo é a maior fornecedora de aplicativos para eventos corporativos da América Latina. Durante sua história, já recebeu outras premiações além do Hackathon 2017, como por exemplo Prêmio Caio (11 Jacarés, se tornando a Eventech mais premiada da história) e Top de Marketing da ADVB Paraná.

Em 2023, a Yazo ultrapassou 3 milhões de usuários, 15.000 expositores que coletaram e qualificaram mais de 5 milhões de leads. No início de novembro de 2022, a Yazo participou do Web Summit, um dos maiores eventos de inovação do mundo, realizado em Lisboa, Portugal: a empresa foi uma das 65 startups brasileiras selecionadas para fazer parte da chamada Missão de Internacionalização do congresso, voltada a empresas de base tecnológica com soluções escaláveis e potencial de abertura de operações na Europa. Em 2024, foi selecionada como Startup Growth para expor no Web Summit Rio. A Yazo já atendeu eventos presenciais fora do Brasil, em países como Uruguai, Paraguai e México, França, Portugal, Angola; e eventos online, em países como Estados Unidos, Inglaterra e Espanha.

Quais segmentos atende atualmente? Quais são as expectativas de expansão?

Eventos Corporativos de médio e grande porte, como Feiras de Negócios B2C e B2B, Congressos Técnico-Científicos, Festivais Corporativos, Summits, Convenções, Conferências, Fóruns e Viagens de Incentivo.

A expectativa é entrar no mercado de eventos de pequeno porte, para até 500 participantes, com novas funcionalidades que auxiliem na organização, promovam maior engajamento e facilite o networking e geração de negócios. Democratizando a tecnologia para eventos.

Quais são os pilares da Yazo?

PESSOAS: O objetivo é maximizar o networking e criar novas conexões entre os participantes. A área social do aplicativo, com um feed de notícias interativo, permite que todos os usuários publiquem, curtam, comentem e compartilhem conteúdo no próprio App e nas redes sociais, além de iniciar conversas por chat e trocar contatos.

CONTEÚDO – Permite que o participante tenha um contato interativo com o conteúdo do evento, organize sua própria agenda, avalie programações e palestrantes. Disponibilidade de streaming de áudio e vídeo das palestras pelo APP, envio de quizzes por notificação (push) ou ativadas por leitura de QR Codes. Além do compartilhamento de informações relevantes ao evento pela organização, utilizando a timeline ou notificações.

NEGÓCIOS – Além de ser uma poderosa ferramenta de networking entre participantes, também estreita relacionamento entre público e patrocinadores. Existe uma área exclusiva para os patrocinadores realizarem postagens patrocinadas que ficam no topo da timeline por um determinado período de acordo com a definição da organização, podem criar quizzes, e acessar os leads coletados em tempo real.

DADOS – O Aplicativo do evento é uma ferramenta poderosa para coletar informações de comportamento de participantes e patrocinadores. No painel administrativo do APP, é possível acessar um dashboard bastante intuitivo e completo, com diversos indicadores do que está acontecendo em tempo real. Ao final do evento, é possível gerar relatórios com informações que podem ser usadas para tomada de decisões por organizadores.

Quando falamos de aplicativo para eventos, a Yazo tem soluções para gerar engajamento do público como, por exemplo, a timeline que funciona como uma mini rede social dentro do app. Qual a importância de gerar engajamento dentro do app?

O engajamento do público dentro do aplicativo de eventos é crucial por várias razões, especialmente quando se trata da plataforma da Yazo, que oferece uma timeline funcionando como uma “rede social oficial do evento”.

Eis algumas das principais importâncias: Criação de Comunidade e Networking: A timeline permite que os participantes criem e interajam através de publicações, curtidas e comentários, tornando-se uma ferramenta poderosa para fortalecer conexões profissionais e promover novas parcerias. Isso ajuda os participantes a se sentirem parte de uma comunidade e facilita a interação entre eles. Se torna protagonista.

Conteúdo Interativo: Os quizzes, notificações push, avaliações, montagem de agenda e QR Codes proporcionam uma experiência imersiva que mantém os usuários interessados. Uma timeline ativa permite que a organização destaque os principais palestrantes e programação do evento, além de exibir informações relevantes.

Relacionamento com Patrocinadores: O engajamento cria oportunidades para marcas e patrocinadores se conectarem diretamente com o público, através de áreas exclusivas para postagens patrocinadas, quizzes e conteúdo em destaque. Essa interação é valiosa tanto para os patrocinadores, que coletam leads e têm acesso a dados em tempo real, quanto para os participantes, que descobrem marcas e soluções relevantes e de seu interesse.

Coleta de Dados para Melhorias Futuras: O alto nível de engajamento gera dados sobre as preferências e comportamento dos participantes. Esses insights podem ser utilizados para melhorar eventos futuros, direcionar estratégias de marketing e personalizar a experiência dos participantes. E tudo de acordo com a LGPD. Assim, a Yazo utiliza o engajamento como uma ferramenta estratégica para oferecer uma experiência de evento mais conectada, personalizada e interativa, beneficiando tanto os participantes quanto os organizadores e patrocinadores.

Gostaria também que você falasse um pouco sobre gamificação dentro do app para eventos como o Rio2C. Quais são as vantagens?

A gamificação dentro do aplicativo da Yazo, especialmente para eventos de grande porte como o Rio2C, oferece várias vantagens que tornam a experiência do participante muito mais envolvente e produtiva.

Aqui estão alguns benefícios:

Aumento do Tempo no Aplicativo: Através de um sistema de pontuação para atividades como primeiro acesso do dia, interações na timeline, avaliar palestras, favoritar programações e palestrantes, entre outros, os participantes ficam motivados a interagir mais, resultando em mais tempo conectado ao evento através do app.

Engajamento Aprimorado: O processo de pontuação gamificado incentiva os participantes a se envolverem mais profundamente com o conteúdo do evento. Ao participar de atividades, os usuários competem de maneira saudável, o que cria um círculo virtuoso de maior engajamento.

Exposição de Conteúdo e Marcas: Com o aumento das interações, o conteúdo do evento, assim como as marcas parceiras, recebem mais visibilidade. A gamificação motiva os participantes a explorar mais o aplicativo, dando destaque a patrocinadores, marcas e outras oportunidades de networking.

Entretenimento e Diversão: A gamificação adiciona um elemento de entretenimento à experiência, tornando a interação com o aplicativo mais divertida e recompensadora. Isso ajuda a criar um clima positivo no evento e incentiva os participantes a voltar.

Aprendizado e Geração de Negócios: Com um alto nível de engajamento e exposição ao conteúdo, os participantes absorvem informações importantes e ficam mais abertos a novas oportunidades de negócio. O networking é facilitado, aumentando a chance de os participantes trocarem contatos e estabelecerem parcerias valiosas.

Essas vantagens ajudam a Yazo no propósito de transformar o aplicativo em uma plataforma eficiente para engajamento, aprendizado e oportunidades de negócios, especialmente em eventos dinâmicos como o Rio2C.