Lean startup: conheça a metodologia baseada em inovação

Saiba o que é lean startup e como usá-la para criar produtos e serviços inovadores.

Imagine que você deseja empreender, mas não sabe como transformar sua ideia em realidade. Como criar um produto ou serviço que seja novo, útil e desejado pelos clientes e pelo mercado?

Se você não sabe por onde começar ou já tentou, mas se frustrou ao investir tempo e dinheiro em um projeto que não deu certo, a metodologia lean startup pode ser o caminho para o seu sucesso.

O método “lean” permite a criação de produtos e serviços inovadores com o mínimo de desperdício e o máximo de aprendizado, sendo possível transformar ideias em soluções que resolvam problemas reais e gerem valor.

Ficou interessado em saber mais sobre essa metodologia e como ela pode se aliar à inovação? Leia este conteúdo na íntegra para aprender o que é lean startup, quais são as suas técnicas e como usá-la na indústria criativa.

O que é metodologia lean startup?

Você se lembra de estudar sobre o lean manufacturing na escola? Vamos refrescar a  memória…

O lean manufacturing é uma filosofia japonesa desenvolvida por Taiichi Ohno, engenheiro da Toyota na época. Surgiu após a Segunda Guerra Mundial e buscava eliminar  desperdícios e aumentar a eficiência na produção industrial, usando conceitos como just in time, kaizen, kanban, entre outros.

E aí, lembrou?

Em 2011, o empreendedor e consultor do Vale do Silício, Eric Ries, adaptou a filosofia para o contexto das startups, empresas de base tecnológica com alto risco e incertezas, responsáveis por desenvolver soluções inovadoras que têm potencial de escalabilidade.

Portanto, lean startup é o termo usado para definir uma metodologia administrativa que tem como objetivo criar produtos e serviços inovadores com o mínimo de desperdício e o máximo de aprendizado.

Para isso, a metodologia se apoia em cinco pilares fundamentais:

1. Empreender sempre

O primeiro pilar é o do empreendedorismo. Empreender é ter a iniciativa de criar algo novo, que resolva um problema ou atenda a uma necessidade. Mas também significa assumir riscos, enfrentar desafios e buscar oportunidades.

Dentro da lean startup, o empreendedorismo é importante para testar as ideias de forma rápida e barata, validando ou não as hipóteses e aprendendo com os erros e acertos.

2. Não se esquecer de administrar

Todo projeto precisa de uma boa administração e isso não é diferente quando se usa a lean startup. Inclusive, a metodologia propõe a utilização de métodos que auxiliam o processo, como:

• Scrum;
• Kanban;
• Design thinking.

3. Aprendizado constante

Na lean startup, aprender significa adquirir novos conhecimentos, habilidades e competências. Mas, principalmente, mudar de comportamento e mentalidade diante de cada situação.

E como conseguir realizar esse aprendizado de forma eficaz?

A metodologia propõe coletar feedbacks dos clientes e dados do mercado para analisá-los de forma crítica e objetiva, identificando o que funciona e o que não funciona para fazer melhorias e ajustes.

4. Ouvir o cliente e o mercado

Esse pilar se relaciona com o último, mas é tão importante que merece um tópico exclusivo. A metodologia lean startup propõe entender as dores, as necessidades e as expectativas para criar soluções que gerem valor. Afinal, sem o consumidor e o mercado ao lado, uma startup não vale muito.

5. Método construir-medir-aprender

Por fim, chegamos ao método construir-medir-aprender, que é o ciclo que resume a aplicação da metodologia lean startup. Ele consiste em:

• Construir: criar um produto ou serviço que atenda à necessidade do cliente ou do mercado, com o mínimo de recursos e tempo possível. Esse produto ou serviço é chamado de mínimo produto viável (MVP).
• Medir: testar o produto ou serviço com os clientes ou potenciais clientes, coletando dados e feedbacks sobre aceitação, uso e valor.
• Aprender: analisar os dados e feedbacks coletados, identificando o que funciona e o que não funciona, e quais são as hipóteses que devem ser validadas.

O ciclo se repete até que se encontre um modelo de negócio viável, escalável e lucrativo, que resolva um problema real do cliente ou do mercado.

Quais são as técnicas da metodologia lean startup?

Agora que você compreendeu o que é e de onde vem o conceito de lean startup, vamos explicar como ela funciona na prática.

Para aplicar a metodologia, é preciso usar algumas técnicas que facilitam o processo de construir-medir-aprender. Veja alguns exemplos:

Empatia

A primeira técnica é a empatia, ou seja, a capacidade de se colocar no lugar do outro, compreendendo sentimentos, emoções, motivações e perspectivas. A técnica se relaciona diretamente com o processo de aprendizagem da lean startup.

Um exemplo é o Facebook, que usou a empatia para entender as necessidades e as expectativas dos seus usuários. A partir disso, criou uma rede social que permitisse conectar pessoas, compartilhar conteúdos e expressar opiniões.

Colaboração

A colaboração é muito valorizada nesta metodologia por estimular a criatividade e a inovação. É importante destacar que a técnica pode ser expandida para clientes, parceiros e até fornecedores.

A Amazon, por exemplo, usou a colaboração para criar uma plataforma de e-commerce que integrasse vendedores, compradores, fornecedores e parceiros, oferecendo uma variedade de produtos e serviços.

Experimentação

Quando falamos sobre a experimentação na lean startup, nos referimos à prática de testar ideias ou hipóteses de forma rápida e barata. Ela é fundamental, pois permite reduzir os riscos e custos.

Um exemplo é a Uber, que usou a experimentação para testar a ideia de oferecer um serviço de transporte urbano por meio de um aplicativo que conectasse motoristas e passageiros.

Metodologias ágeis

Algumas das metodologias ágeis mais usadas são o Scrum, o Kanban, o Design Thinking, que citamos anteriormente. Elas permitem organizar, priorizar, monitorar e entregar as tarefas de forma eficaz.

Você sabia que o Spotify, por exemplo, já usou o Scrum para organizar suas equipes? A plataforma ajudava a gerenciar os projetos de desenvolvimento.

Mínimo produto viável

Se você está imerso no universo das startups, com certeza já conhece o mínimo produto viável (MVP), que é a versão mais simples e básica de um produto ou serviço usada para teste com clientes ou potenciais clientes.

O Airbnb usou o MVP para lançar o seu produto inicial, que consistia em um site simples para que as pessoas alugassem colchões de ar em casas para viajantes. A partir disso, conseguiu fazer melhorias no modelo de negócio.

Apresentações diferentes

São formas criativas de apresentar o produto ou serviço aos clientes. Recursos como vídeos, histórias e jogos podem ser usados com o objetivo de chamar a atenção e despertar o interesse.

Você conhece a Yellow? A startup usou esses recursos para divulgar o seu produto, que consistia em um serviço de aluguel de bicicletas e patinetes por meio de um aplicativo.

O que lean startup tem a ver com inovação?

Ok, você já entendeu tudo sobre a lean startup e como colocá-la em prática. Mas fica a dúvida: o que a metodologia tem a ver com inovação?

Vamos te explicar essa relação abaixo, confira:

Metodologia lean é usada para criar produtos inovadores

Como explicamos, a metodologia lean startup é uma forma de inovar que combina empreendedorismo, administração e aprendizado. Com isso, diversos produtos criados por startups são originais e resolvem problemas reais de forma inovadora. 

Submeter a criação aos clientes

Ao invés de gastar muito tempo e dinheiro desenvolvendo um produto ou serviço perfeito, que pode não ter aceitação, com a lean startup é possível lançar um MVP e testá-lo com os clientes, obtendo feedbacks reais e valiosos.

Coletar avaliações

A lean startup não se baseia em suposições e opiniões, pelo contrário, propõe medir o desempenho do produto ou serviço, usando dados e métricas que mostram o seu impacto e o seu valor.

Avaliações direcionam melhorias no produto

Uma das principais características da metodologia é não se apegar a uma ideia inicial, que pode não ser a melhor. Na verdade, com as avaliações coletadas, a startup aprende e faz ajustes para melhorar a qualidade do que oferece.

Melhoria da eficiência

Ao invés de desperdiçar recursos e tempo com atividades desnecessárias ou improdutivas, a metodologia lean startup permite otimizar o uso dos recursos e do tempo, reduzindo os custos e riscos.

Foco nos resultados

Além disso, ela se concentra nos objetivos e nas metas. Para isso, busca formas de alcançá-los de forma rápida e eficaz. Essa prática permite aumentar a produtividade e a lucratividade ao gerar valor para os clientes e para o mercado.

Aproveitar cada um da equipe

A participação e a contribuição de todos os membros da equipe é valorizada na lean startup. Dessa forma, é possível aproveitar o talento e a diversidade da equipe para criar um ambiente de trabalho colaborativo, motivador e inovador.

Produção enxuta

A metodologia propõe produzir na medida certa, de acordo com a demanda e a capacidade. Isso evita o desperdício e ajuda a atender às reais necessidades e expectativas dos clientes e do mercado.

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